§ 1. Warunki ogólne
- Domki wynajmowane są na doby. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do określenia konkretnej ilości dób w zależności od sezonu.
- Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 do godziny 10:00.
- Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00.
- W domku może być zakwaterowana ilość osób zgodna z wybranym i opłaconym przez Gościa pakietem.
- Bez zgody obsługi na terenie obiektu nie mogą przebywać osoby z zewnątrz. Jeśli Gość uzyska taką zgodę, pobyt osób z zewnątrz jest możliwy do godziny 21:00.
- Odbiór kluczy do obiektu to jednoczesne moment na zapoznanie się ze stanem technicznym, stanem ilościowym oraz urządzeniami w domku, jeśli pojawią się jakieś zastrzeżenia prosimy o niezwłocznie poinformowanie.
- Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń do stanu technicznego w momencie wprowadzania do domku jest jednoczesną akceptacją warunków jakie oferują.
- Zwierzęta w ośrodku są mile widziane a ich pobyt należy zgłosić i opłacić na etapie dokonywania rezerwacji. Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za pobyt pupila i zobowiązany jest dbać o porządek i czystość po swoim zwierzęciu na terenie całego obiektu. Pies poza miejscami wyznaczonymi powinien przebywać na smyczy. . Jeśli zwierzę jest przyzwyczajone do spędzania czasu na kanapie, fotelu czy łóżku należy zabrać swoje posłanie (koc, kapa, narzuta). Za pobyt zwierzęcia obowiązują dodatkowe opłaty.
- Mając na uwadze bezpieczeństwo wszystkich Gości oraz respektując przepisy ochrony przeciwpożarowej w domkach oraz na terenie całego ośrodka zabrania się używania jakichkolwiek urządzeń, przedmiotów zasilanych energią elektryczną lub gazową, niebędącą wyposażeniem domków czy ośrodka a mogących stanowić zagrożenie pożarem ( grzałki, piecyki, grzejniki, palniki etc.). Zabrania się wnoszenia na teren domków i ośrodka materiałów łatwopalnych i wybuchowych oraz o nieprzyjemnym zapachu.
- We wszystkich domkach oraz na tarasach obowiązuje całkowity zakaz suszenia grzybów. Zakazane jest smażenie na głębokim oleju, szczególnie ryb.
- We wszystkich domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych, zażywanie i palenie substancji narkotycznych i psychoaktywnych. Wyroby tytoniowe można palić na zewnątrz domków z poszanowaniem obecności innych Gości oraz mając na uwadze przepisy pożarowe. Zabrania się gaszenia i wyrzucania niedopałków w inne miejsca niż wyznaczone.
W przypadku nieprzestrzegania zakazu Goście zobowiązani są do zapłaty kary w wysokości 1500 zł.
- Grill może być rozpalony wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym. Na tarasach obowiązuje całkowity zakaz rozpalania grilla.
- Na terenie ośrodka obowiązuje całkowity zakaz poruszania się innym pojazdem niż rower, wózek czy hulajnoga. Samochód należy pozostawić w miejscu do tego wyznaczonym. Obiekt Kwiatowe N0.5 nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, kradzież samochodu bądź innego pojazdu Gościa.
- Obiekt Kwiatowe N0.5 nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione przez Gości rzeczy na terenie ośrodka, w domkach oraz na parkingu.
- Obiekt Kwiatowe N0.5 nie ponosi odpowiedzialności za wszelkiego rodzaju szkody czy urazy wynikające z braku nadzoru, niewłaściwego korzystania z przedmiotów, nieostrożności, nie stosowania się do Regulaminu czy obowiązujących przepisów prawa oraz innych zdarzeń na terenie Ośrodka.
- Przy każdorazowym opuszczeniu domków prosimy o sprawdzenie czy drzwi i okna są zamknięte.
- W przypadku zgubienia kluczy do domku lub pilota do bramy obowiązuje opłata w wysokości 150 zł za każdy zgubiony przedmiot.
- Obiekt Kwiatowe N0.5 pobierają kaucję w wysokości 500 zł na poczet ewentualnych uszkodzeń, kradzieży oraz braków w wyposażeniu, które będą weryfikowane podczas wymeldowania z obiektu.
- Każdy kto umyślnie lub przez przypadek zniszczy własność obiektu zobowiązany jest pokryć w całości szkodę. Jeśli kwota kaucji nie pokrywa zaistniałej szkody Gość zobowiązany jest dopłacić różnicę. Wynajęty domek należy pozostawić w takim stanie jak podczas zameldowania w obiekcie.
- W przypadku naruszenia Regulaminu Goście zostaną natychmiast wymeldowani z obiektu. W takiej sytuacji Goście nie są uprawnieni do żądania kwoty zwrotu za niewykorzystany nocleg.
- Na terenie obiektu za dzieci oraz młodzież do lat 18 odpowiadają wyłącznie rodzice bądź opiekunowie.
- Na terenie obiektu obowiązuje segregacja śmieci.
- Prosimy o dbanie o teren zewnętrzny, domki oraz ich wyposażenie.
- Zakup pobytu w ośrodku Kwiatowe N0.5 jest równoznaczny z zapoznaniem się i akceptacją Regulaminu.
§ 2.Warunki rezerwacji
- Rezerwacja pobytu jest możliwa telefonicznie pod numerem tel: 693 690 570 oraz formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej www.kwiatowe5.pl/kontakt
- Dokonując rezerwacji kupujący zobowiązuje się pokryć całkowitą cenę pobytu plus kaucję zwrotną w wysokości 500 zł.
- Dopuszcza się możliwość anulacji w poniższym schemacie:
- Na 30 dni kalendarzowych przed planowanym pobytem obiekt zwraca klientowi 100% wysokości rezerwacji
- Do 14 dni kalendarzowych przed planowanym pobytem obiekt zwraca klientowi 50% wysokości rezerwacji
- Poniżej 14 dni kalendarzowych przed planowanym pobytem obiekt zwraca klientowi tylko koszt kaucji
- Obiekt zobowiązuje się zwrócić kaucję do 7 dni roboczych na numer konta bankowego rezerwującego, o ile Goście rezerwowanego domku nie dopuszczą się złamania obowiązującego Regulaminu.
- Aktualne cenniki umieszczane są na stronie internetowej www.kwiatowe5.pl
§ 3. Przetwarzanie danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest firma DMZK SP. Z O.O., prowadząca działalność pod adresem: Brzozowa 73, Nowa Wieś 05-806, o nadanym numerze identyfikacji podatkowej (NIP): 5342644884. Możesz się z nami kontaktować za pomocą telefonu: +48 693 690 570 oraz maila: kwiatowe5@gmail.com.
- Dane osobowe zbierane przez Administratora są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016:
- w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2019 r., poz. 123) oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 1954).
- Dane związane z realizacją umowy będą przekazywane na podstawie umowy powierzenia firmom dostarczającym infrastrukturę informatyczną oraz usługi księgowe.
- Dane Gości będą przetwarzane przez okres pełnych 6 lat co wynika z przedawnienia roszczeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym i Prawa Podatkowego.
- Każdy Gość może żądać:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych osobowych,
- ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
- usunięcia danych osobowych,
- przeniesienia danych osobowych,
- cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do organu nadzoru, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Ponadto każdy Gość może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych. Aby skorzystać z powyższych uprawnień, użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem wysyłając wiadomość e-mail na adres: kwiatowe5@gmail.com.